Вниманию собственников, оплачивающих взнос за капремонт через Сбербанк. Если в вашей квитанции сумма взноса за капитальный ремонт содержит несуществующую задолженность, необходимо обратиться в любое отделение Сбербанка для получения актуальной информации. Это совместное решение, принятое руководством Нижегородского фонда ремонта МКД и Волго-Вятского банка ПАО Сбербанк.
Как сообщили в Нижегородском отделении Сбербанка России, со сменой технического обеспечения произошел временный сбой в системе, в связи с чем не все платежи были учтены на лицевых счетах собственников. В отдельных случаях это послужило причиной возникновения в квитанциях некорректной суммы, то есть без учета ранее оплаченных взносов за капремонт.
При необходимости Сбербанк предоставит вам информацию о совершенной оплате наиболее удобным способом: - обратитесь в любое подразделение Сбербанка, в том числе в то, где осуществлялась оплата; - направьте вопрос о произведенной оплате на сайт ПАО Сбербанк www.sberbank.ru в разделе «Обратная связь». В течение пяти рабочих дней наиболее удобным способом, указанным клиентом (на электронный адрес, по телефону, на почтовый адрес) будет направлена информация о совершенной оплате; - в режиме реального времени -по телефону 8-800-555-5550.
Руководство банка заверило, что система по приему платежей за капремонт будет отлажена в ближайшее время. Обращаться в Нижегородский фонд ремонта МКД нет необходимости - Сбербанк в обязательном порядке направит в фонд недостающую информацию об уплаченной клиентами сумме. По вопросам, связанным с оплатой через Сбербанк, вы можете обратиться в единый контактный центр по телефону 8-800-555-5550.
Фонд капитального ремонта многоквартирных домов Нижегородской области